Jeg skal returnere en vare, hvad gør jeg? 

• Du skal udfylde returformularen som du finder her

Ved lagervarer har kunden en 30 dages returret fra kunden afhentede eller fik leveret varen.

Såfremt kunden har købt varen i en af Bad & Flisers fysiske butikker, vil det fremgå på kvitteringen, om der er tale om en lagervare. Såfremt kunden køber varen fra Bad & Flisers hjemmeside, vil der være tale om en lagervare, hvis varen står angivet som værende ”på lager”, og varen desuden ikke er specialtilrettet.

Bad & Fliser har i rimelige tvivlstilfælde ret til at træffe afgørelse om, hvorvidt en vare er en lagervare. Returretten for lagervare gælder dog ikke, hvis varen på købstidspunktet har været på tilbud/været solgt på udsalg eller der er tale om en restvare eller hvis varen der ønskes returneret, er en del af en samlet kassepakke, fx en kassepakke med 5 fliser i (returretten kan dog benyttes, hvis hele kassepakken ønskes returneret). Bad & Fliser har i rimelige tvivlstilfælde ret til at afgøre, om en vare på købstidspunktet var på tilbud/udsalg eller var en restvare eller er en del af en samlet kassepakke.

Det er en forudsætning for benyttelse af returretten, at varen tilbageleveres til Bad & Flisers varelager for kundens regning, og emballagen i øvrigt er ubrudt og i en sådan stand, at varen videresælges til tredjemand i samme emballage.